那么,开网店究竟需要什么诀窍呢?
第一是把握住销费群;第二是热情的服务;第三是合理的利润;第四因为是开网店,所以图片与实物应一致;第五是具体的
产品说明;第六是及时地回复买家提问;第七是售后跟踪,及时反馈
客户建议。
要开一个网店,基本的硬件配置一定要准备齐全。除了
电脑和宽带上网这些必备设施外,最好还购置一台扫描仪以便及时扫描发货清单通知客户、一部传真机方便与对方联系以及一部200万像素的
数码相机。
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网上开店铺的详细分析
网上开店DIY之全程导航
风险提醒:用户群要选准
开网店,不用担心像实体店一样积压,只需拿来样品挂在网上,不用占有太多资金,这就是网店的优势,然而,并不是说谁开都“稳赚不赔”的。21CN一位负责人告诉记者,不少人都尝试过上网开店,但是一个月下来,真正赚到钱的并不多。他认为,首先要选准消费群,找到对路的商品。
起初就是把实体店或者在另一个网畅销的商品照搬过来,那样的话,结果容易生意惨淡。不同的网店都有自己固定的用户群,要想开网店就要先研究这批人的爱好、价格承受能力。
而开网店,还需注意的就是,如何打消买家的疑虑。因为是在网上交易,对方没有看到真实的货物,难免会担心货不对板、质量问题等等,甚至还会担心交了钱拿不到货。因此,做一个网商需要比开实体店更加诚实守信。
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By:价格屠夫
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用户:kuaijia 网上开店铺的详细分析 2006-03-14 19:55:30
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根据中国互联网络中心(CNNIC)的最新统计,截至2004年12月31日止,中国的网民总数已达到约一亿人!
而其中进行过网上购物的网民已达到31.67%--即3000多万用户!而随着国内上网费用的下调,网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高。
可见在中国开展电子商务,即在网上开店的时机已经趋于成熟,有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。
网上开店,好处多多,最主要的有以下几个突出的优势:
一、 投资少,回收快,而且无所谓存货,所以特别适合小商店和个人在
网上创业。
(1)从启动资金来看,传统的地面开店,门面租金加装修费,还有首批进货资金,少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多,按照我们的计划,你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业! 网上商店比同等规模的地面商店要低得多,在网上,您不用为增加营业面积而增加租金,也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
(2)从流动资金来看,传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金,您完全可以在有了定单的情况下再去进货。
(3)网上商店进退自如,没有包袱。传统商店当您不想继续经营时,您得先把原来积压的货物处理掉才行,而网上商店因为不需要存货,也就没有这个包袱,您随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。 启动资金少,经营成本低,特别适合小商店和个人在网上创业。
二、 销售时间不受限制,无需专人看守,却可时时刻刻营业。
网上商店无限延长了您的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无论刮风下雨,无论白天晚上,无须专人值班看店,您可照常营业!
三、 销售地点不受限制,小商店也可做成大生意。
尽管在地面上您只有一个小商店,或者干脆就没有门面,但在网上,您的生意却可以照样做得很大。一方面,网上商店不受店面空间的限制。尽管您只是街边小店,在网上您可以拥有百货大楼那么大的店面,摆上一万种商品(只要您愿意);
另一方面,网上商店不受码头好坏的影响。无论您的码头好坏,就算您是在拐999道弯的小胡同里,在网上,客户一样可以很方便地找到您的店子,不管客户离您的店子有多远,哪怕是离您十万八千里。
四、 网上商店人气旺,赚钱没上限。
网上人来人往,客流量赛过10个游乐场所!只要您的商品有特色,只要您经营得法,网上商店每天将给您额外带来成千上万的客流量,大大增加您的销售收入。
五、选择最适合在网络上销售的是商品
由于
成人用品是一类比较特殊的商品,人们还较忌讳像购买一件普通的日常用品一样去商店选择购买。可传统的商家基本都是开店后等客上门,没有在营销方式下功夫,很多潜在的消费者就是由于感觉购买不方便或不好意思去商店挑选而放弃。网上
成人用品商城正好解决了这个难题,极大的保护了客户的隐私。 众所周知,
成人用品市场有着巨大的空间和潜力,该行业的高额的利润也是其他商品不可比的。同其他商品相比,
成人用品的利润是普通商品的几倍甚至几十倍,如果你进去过当地的
成人用品商店,你会知道他们的零售价其实比网上的价格还要高很多。同时他们的利润也是非常惊人的,或许你看到两三百元的产品,进价也就四五十元。
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用户:kuaijia 网上开店十二条基本经验 2006-03-14 19:56:08
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1.你的潜在顾客能获取的信息越来越多,而他们的注意力资源是有限的,所以你要想法提供对他们的生活或事业有益的免费信息,来争取他们的注意力资源,并达成最终购买的目标。
2.通过电子邮件,定期向你的顾客及潜在顾客发送邮件。
其目的是让他们“定期想起你”。要知道,在信息时代,他们能获取的信息越来越多,而他们的注意力资源是有限的,所以你要想法提供对他们的生活或事业有益的免费信息,来争取他们的注意力资源,并达成最终购买的目标。
3.如果你的业务属于全国性或者国际性的,建立万维网站就特别必要。
你的网页实际上是你的一个不关门的店面,在你的网站营销功夫下得足的前提下,可以一天24小时向你的潜在顾客推广你的产品或服务。等网上电子商务成熟起来,它还可以一天24小时处理业务。到那时,你才真正能实现“即使在睡觉的时候,钞票也在哗哗地进来”!
4.时刻关注新的动向、机会,随时了解在产品生产或服务中,是否有更快、更好或更便宜的法子?
5.尽量压缩经常性开支。再好的生意,如果成本高昂,又缺乏营销,最后也会走向关门大吉的命运。
6.你得有一个顾问班子,能在必要时替你出谋划策。
这个班子的形式根据你的实际情况来定,正式的或非正式的,一两个人到分工明确的咨询委员会,总之得有些“师爷”才妥当。就像法律顾问、家庭医生能为你的法律、健康生活提供质量保障一样,这些经营参谋也能为你的经营成功保驾护航。不管人家是什么身份,大学教授、咨询专家、业务伙伴、亲朋好友等等,只要有这方面的能力和专长就行。
7.参加有关的培训班或讲座,阅读有关书籍,一句话:要不断“充电”。关于营销、关于经商技巧方面的知识与信息尤其重要。因为在买方市场的经济时代,不营销只有死路一条。
8.相信自己。这涉及到能不能正确评价自己的难题。简单而言,如果你认为你行,你就行,而不是别人“说你行”你才行。别再笑话“人有多大胆,地有多大产”,它的核心思想是正确的!
9.必须对自己的事业充满信心,特别在经商交往中,对自己事业的兴奋、激情和献身精神,能潜移默化地对人家产生积极的影响。
10.谁不想同自己喜欢和信任的人做生意?这是一个常常被你我忽略的事实。所以,建立良好信誉非常重要,因为坑蒙拐骗的市场越来越校11.在达成一笔成功的销售之后,记着向你的顾客“索要”一封对你的产品或服务表示满意或赞许的信函。这样的资料可以是你威力无穷的营销工具,也是扩大你的信誉的高效手段。
12.坚持不懈是关键,千万不要轻易放弃!万事开头难,网上创业也不例外,第一个顾客前来往往需要好几个月的时间。
如果你能做用足这些经验,接下来的事情,就是享受创业成功带来的声誉、财富和成就感了!
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http://www.kuaijia.com) 网上开店 五类商品最好卖 2006-03-14 19:57:12
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网上开店卖什么?
确定要开一家网上店铺后,“卖什么”就成为最主要的问题了。在确定卖什么的时候,要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性,对售卖商品加以定位。
目前个人店铺的网上交易量比较大的包括服装服饰、化妆品、珠宝
饰品、
手机、家居
饰品等。在这方面,网上开店与传统的店铺并无太大区别,寻找好的市场和有竞争力的产品,是成功的重要因素。
在考虑卖什么的时候,一定要根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时,要确定目标顾客,从他们的需求出发选择商品。目前主流网民有两大特征,一是年轻化,以游戏为主要上网目的,学生群体占有网民相当的比重;其次是上班族,代表了主流网民的另一大基本特征——白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征,就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是撒下大网、打主流,还是剑走偏锋、独辟蹊径。特色店铺到哪里都是受欢迎的,如果能寻找到切合时尚又独特的商品,如自制饰品、玩具DIY、服饰定做等商品或服务,将是网上店铺的最佳选择。
此外,商品自身的属性也对销售有制约作用。一般而言,商品的价值高,收入也高,但投入相对较大。对于既无销售经验,又缺原始资金的创业族来讲,确实是不小的负担。网上交易地域范围广,有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的,因为在邮寄时商品的物流费用太高,如果将这笔费用分摊到买家头上,势必会降低买家的购买欲望。
网上开店卖什么最热门,哪些商品是人们在网上最喜欢购买的呢?据**网最新统计显示,水晶、纯银项链、彩屏手机、床上用品、牛仔裤等成为人们搜索最多的关键词,这些关键词从一个方面显示出人们的购物时尚,也为欲做网上生意的人们提供了开店导向。
一、珠宝类:“水晶”、“翡翠吊坠”热卖。珠宝分类一直是**网上交易最为活跃的分类,2004年,流行饰品的新宠水晶和个性化的吊坠受到买家的青睐。在 2004年上半年,**网水晶手链平均每月能卖出800余根,A货翡翠吊坠的月成交量更是达到了3000个以上。水晶、银器和玉器的热销,带动了2004年网络珠宝分类的销售热浪。
二、礼品居家分类:“Zippo”、“床上用品”受宠。选购礼品一向是花费心思的差事,从2004年的礼品销售情况来看,人们的送礼越来越偏向于品位与个性,具有一定身份象征的Zippo打火机成为新宠。仅“Zippo经典铬”一种款式,2003年全年的销售量就超过20000个。而床上用品的热销说明了网络购物的另一大特点——实用。居家装饰能看出主人的品位和心态,或素雅、或卡通、或时尚,2003年仅**网床上用品
四件套的销售量就达到了30000套。
三、手机分类:“可拍照”、“彩屏”与“和弦”被青睐。手机一族们始终不会放过任何一种可以展现个性的新功能,2004年可拍照和可摄像的手机无疑成为时尚的焦点,价格适中、功能兼备的索尼爱立信T618在网上的销售量有4000部之多。而具有彩屏、和弦功能的手机也仍有众多的购买者,摩托罗拉T720就是其中的典型之一,其2003年网络销售量达4500余部,2004年也是势头不减。
四、服饰分类:“牛仔裤”、“圆点”、“条纹”继续流行。牛仔装是一年四季不变的流行,无论出席何种场合,只要搭配得当,牛仔装就能显示出独特的魅力。 2004年流行的低腰修身牛仔长裤,更是受到了白领一族的青睐,**网每月就能卖掉2500条左右。风靡2003年的圆点条纹图案继续成为了网络售购的一抹亮色,其中圆点条纹的女包更是独占鳌头,因其合适的价格,平均每月能销售近千个。
五、收藏分类:“奥运”相关收藏品热潮不退。奥运健儿在雅典的出色表现,引发了2004年的奥运热潮,也带动了各类奥运相关纪念品的收藏热潮。网络的收藏分类在该段时期的交易异常火爆,从2004年6月至8月,奥运类物品的销售量就突破了1000件。
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用户:kuaijia 网上开店三大难点细剖析 2006-03-14 19:57:38
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现在各种形式的电子商务平台不断出现,许多大型网站都也开设了网上商城的业务,供商开办网上商店,以较少的投入和比较简单的技术要求开展网上销售业务,为推进电子商务应用发挥了积极作用,一些企业和个人也利用这种方式取得了一定收益。但开设网上商店并不像一些网站宣传的那么简单,在5分钟开展电子商务的背后,是无数用户在探索网上开店过程中遇到形形色色的难题,这种状况也在很大程度上影响了网上商城业务的发展。网上开店难的问题主要表现在三个方面:选择电子商务平台难、网上商店建设难、网店业务推广难。
关于网上商店平台的选择
网上开店不仅依托网上商店平台(网上商城)的基本功能和服务,而且顾客主要也来自于该网上商城的访问者,因此,平台的选择非常重要,但用户在选择网上商店平台时往往存在一定的决策风险。尤其是初次在网上开店,由于经验不足以及对网店平台了解比较少等原因而带有很大的盲目性。有些网上商城没有基本的招商说明,收费标准也不明朗,只能通过电话咨询,这也为选择网店平台带来一定的困惑。
不同网上商店平台的功能、服务、操作方式和管理水平相差较大,理想的电子商务平台应该具有这样的基本特征:良好的品牌形象、简单快捷的申请手续、稳定的后台技术、快速周到的顾客服务、完善的支付体系、必要的配送服务,以及售后服务保证措施等等,当然,还需要有尽可能高的访问量、具备完善的网店维护和管理、订单管理等基本功能,并且可以提供一些高级服务,如对网店的推广、网店访问流量分析等。此外,收费模式和费用水平也是重要的影响因素之一。不同的企业可能对网上销售有不同的特殊要求,选择适合本企业产品特性的电子商务平台需要花费不少精力,完成对电子商务平台的选择确认过程大概需要几小时甚至几天的时间,不过,这点前期调研的时间投入是值得的,可以最大可能地减小盲目性,增加成功的可能性。
关于网上商店建设的问题
一般的专业网店平台具有丰富的功能和简单的操作界面,通过模板式的操作即可完成网上商店的建设,但由于不同的网站所采用的系统具有很大的区别,有些只需要直接上传产品图片和文字说明,有些则需要自己对店面进行高级管理。根据时代营销对国内部分电子商务平台的试用和了解,一个普遍存在的现象是,对建立和经营网上商店的说明不足,尤其是建店前应准备哪些资料、对这些资料的格式和标准有什么要求等比较欠缺,用户不得不自己反复摸索,甚至不得不放弃。因此,即使具有很完善的功能,对于不了解这个系统特点的用户来说,网店建设仍然是复杂的。此外,由于网上商店平台采用模板式的结构,对于部分用户的个性化要求就有很大限制,有些必要的需求无法利用现有功能得到满足,这也是让用户觉得网上商店建设并不简单的原因之一。
关于网上商店推广的问题
当网上商店建好之后,最重要的问题就是如何让更多的顾客浏览并购买,但这种建立在第三方电子商务平台上的网上商店与一般企业网站的推广有很大的不同。这是因为,网上商店并不是一个独立的网站,对于整个电子商务平台来说,可能排列着数以千计的专卖店,一个网上专卖店只是其中很小的组成部分,通常被隐藏在二级甚至三级目录之后,用户可以直接发现的可能性比较小,何况同一个网站上还有很多竞争者的专卖店在和你争夺有限的潜在顾客资源。网店的客户主要来自于该电子商务平台的用户,因此对平台网站的依赖程度很高,这在一定程度上对网上商店的效果形成了制约,如何在数量众多的网上商店中脱颖而出,并不是很容易的事情,这需要依靠电子商务平台提供商和商家双方的共同努力。如果获得平台提供商在主要页面的特别推荐,是直接和有效的方式,但这种机会并不是很多,因此往往还要靠网店经营者自己采取一定的推广手段,比如为网上商店申请一个独立
域名、将网上商店登记在搜索引擎、或者在其他网站进行介绍,甚至投放一定的网络广告等。但是这样的推广也存在一定的风险,即使经营者自己通过一定的推广手段获得一些潜在用户访问,这些用户来到网上商店之后也有被其他商品吸引的可能。
建议
由于网上商店建设和经营具有一定的难度,需要经验的积累,因此在初次建立网上商店时,最好进行多方调研,选择适合自己产品特点和经营者个人爱好,又具有较高访问量的电子商务平台,同时,在资源许可的情况下,不妨在几个网站同时开设网上商店。下面是国内几个具有网上商店功能的电子商务平台的一般情况,仅供在选择网上商店平台提供商时参考。选择这几个网站给予介绍的主要原因在于可以从网站上获取比较多的信息,这些信息不构成对任何一家网上商店平台的推荐和担保,请根据有关信息自行决策。
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用户:kuaijia 10招教你网上怎么样开小店 2006-03-14 19:58:37
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1、脑中构想。
开店的第一步并不在网上,而是在你的脑子里,你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上,开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、登录网站注册为用户。
你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。
有的网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和收费相对低廉是很重要的指标。
3、向网站申请开设店铺。
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你
出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
4、进货。
5、登录。
你需要把每件商品的名称、产地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。
登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。网上竞价不同于传统竞价,卖家先要设置一个起始价,买家由此向上出价。
起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能抬高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
6、做广告。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行广告投入,但只限于网络上即可。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其他店铺和网站交换链接。
7、售中服务。
顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。
8、交易。
成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其他售后服务,也视双方的事先约定。
9、评价或投诉。
信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给予对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
10、交费。
网站通常会收取一些费用,包括购买“网页推荐位”的费用、登录费、交易费、店铺费等等,应及时缴纳,但是可以合理的规避,例如将多次交易的熟客引导到线下的店铺或者家中交易,不用在网上竞价。在计算成本的时候,要把此类费用与邮费、见面交易的车费、电话费、上网费等考虑在内。
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用户:kuaijia 网店经营秘笈之货源
批发商篇 2006-03-14 19:59:12
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厂家货源:适合资金雄厚、不怕压货的大卖家
优点:货源充足、价格最低
缺点:要求量大、容易压货
大批发商:适合有一定实力、能与之周旋的
中等卖家优点:货源稳定、方便寻找
缺点:换货麻烦、服务滞后
二级批发商:适合刚刚起步的小卖家
优点:了解行业、服务周到
缺点:价格偏高、信用不明开一家网上商店,首先要解决好货源问题。
如何能拿到便宜又优质的货物,是开商店重要的环节。货源的选择会直接左右创业者的利润和收入状况,因此在货源的选择上一定要谨慎。从网上经营的普遍性看,货源可以考虑从三个方面寻找:厂家、一级批发商、二级甚至三级批发商。一般来说,进货方式选择越接近源头,能够获得的利润空间也越大。但不同级别的批发商都有其优缺点,不同实力的创业者要根据自己的现实状况慎重选择。
选择重点在于自身实力
可以从厂家拿到货源的商品并不多,因为多数厂家不屑于与小规模的卖家打交道,但有些网下不算热销的商品是可以从源头进货的。这些正规的厂家货源充足,而且对待客户的态度较好,如果长期合作的话,一般都能争取到滞销换款。但是一般而言,厂家要求的起批量非常高,以外贸服装为例,厂家要求的批发数量至少要近百件甚至上千件,达不到这个数量不但拿不到最低的价格,甚至可能连基本的合作都争取不到,而且容易造成货品积压,因而不适合小量批发的客户。如果创业者有足够的资金储备,并且不会有压货的危险或不怕压货,完全可以去找厂家进货。
大批发商或者说一级批发商比较容易寻找,一般用百度、google等搜索引擎就能找到很多。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。但因为他们订单较多,服务难免有些滞后。淘宝网上的饰品卖家tianren98是店铺“天仞时尚购物网”的“大掌柜”,他认为,大批发商订单多发货慢还可以理解,但最大的难题在于换货,要求换货时往往会遭到拒绝或者换回的商品不尽人意,而货款更是不能退的。他的经验是,在订货之前务必要将商品细节和服务方式确定,如果订货数额较大,最好能签订规范的售货合同,以免日后发生纠纷。
tianren98在与大批发商合作遇到困难时,往往会转而寻找二级批发商。二级批发商一般是刚刚由零售转而做批发的,对这一行的货源、顾客需求等比较了解。这类批发商由于刚起步,没有固定的批发客户,没有知名度,因而为了争取客户,起批量要求较小,价格一般不会高于甚至有些还会低于大批发商。创业者还可以按照你进货的经验和他们谈条件,比如价格和换货等问题。而且为了争取回头客,他们的售后服务一般比较好。二级批发商的不足也是比较明显的,就是诚信度问题。因此在合作前最好能通过小批量合作探路,待了解其行事方式和服务态度之后,再进行大规模的合作。
多多比较批发价格
很多刚刚到网上开店的创业者,在一开始并不能准确找到商品的源头批发商。因为即使在各大批发市场,批发商之间也有合作。有些批发商甚至从A批发市场批进商品,然后在B批发市场以批发向外发货,这无疑会增加创业者的进货成本。要避免这种现象,就不要怕麻烦,一定多跑几个批发市场,不漏掉任何可能的机会,才能确定进货源头,避免上当。
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用户:kuaijia 网上开店几步走 2006-03-14 19:59:45
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近来,一些卖时尚商品的店主开始打出了网上购物牌。你别说,网上开店还真管用,有人真能在网上购买你的商品,而且不少人还会通过网络慕名找到你的小店购物呢。看到别人网上开店,一些店主也开始跃跃欲试,无奈对网络了解甚少,不知从何做起。事实上,网上开店并没有一些人想象的那么难,本报记者采访了电子商务师李学庆,专家教你几步就能搞定自己的网上小店。
第1步找到理想的电子商务平台
在google、百度、雅虎等搜索引擎中键入“网上开店,免费开店”这几个关键词,敲回车键。短短几秒钟,大量信息扑面而来。电子商务师李学庆提醒:“要对众多可提供免费开店服务的商务平台进行比较,最好选择一家专业的中文开店服务系统,并承诺无限期免费提供网上开店服务的最佳。”选好之后,就可在选取好的网站注册一个账户了。
相关文章:网上开餐厅时尚创业赚钱丰 成功的网络商店经营诀窍
第2步申请网上商店事项多
在网上商店的申请开通过程中,首先要阅读他们的服务协议和注意事项,不过简单阅读一下就可通过。有一年多网上开店经验的张店主告诉记者:“网上开店关键是要做出自己的特色。电子商务网站会提供多种网店的模板样式,您可以随意选择。但一定要让你的网上店铺美观大方,这样才能观者如云。其次,要注意你设置网店的名称、关键词、网店域名。一定要给你的网店起个响亮的名称,好的网店名称能吸引不少人。要一步到位,因为免费网店是不能更改名称的。填写与网店销售商品相关的词语,有助于网友能用各大搜索引擎搜到你的网店。”
第3步平时要勤于管理
开店成功之后并不是万事大吉了,你还要对你的网店进行管理。网店管理这一项:就是设置你网店的相关信息,可以通过它给你网店添加商品;网店认证:就是尽快提交你的认证资料,通过这个电子商务平台的认证后,您就可以正式销售商品啦。为了和网友更好地交流,可以留下你的QQ号或MSN,及时与网店的FANS进行交流,这样有助于产品销售噢。对那些特别对你小店有兴趣的发烧友,你可以把他们组织起来成立一个QQ群,有利于大家间的交流。有些人还是感到网络有些虚幻,如果你有实体,可以力邀对你商品感兴趣的发烧友,到你的小店去看一看,通过传统的付现方式达成买卖,也是会增加营业收入的一个新举措。
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用户:kuaijia 网上开店生意经 2006-03-14 20:00:11
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网上店鳞次栉比,让人知道你的店,并驻扎在你的店,需要你的苦心经营。
开店第一步:选定经营方向
选择别人不容易找到的特色商品,是一个好的开始,保证商品的质优价廉才能留住你的客户。
开店第二步:货品上架,清晰详细
最好要给出商品的清晰图片,并详细、专业的解释商品功能特点,让人充分了解商品。
相关文章:网上开店十二条基本经验 成功的网络商店经营诀窍
开店第三步:开张纳客,诚信为本
要及时、坦诚地回答留言,解除买家的疑虑,并增加买家的信任感。网上店由于成本低,不用办理繁琐的手续,东西一般都较实惠。一些店家还用“打折”、“送礼”、“抽奖”等方式让利。网上做生意,必须重视信用,只有有良好的信誉,才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区,把客户变成了自己的朋友。 “想长期吸引客人只有靠诚信、靠服务才行”,这是那些成功店主的经验之谈。
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用户:kuaijia 网上开店的必备素质 2006-03-14 20:00:34
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嘴甜!
现在网上开店的帖子每天可见,很多有成功经历的鼓励故事也常常被传播着。
但是这些故事的后面都没有讲明白一件事:网上开店的成功不是人人都可实现的。
在我实际接触的网上开店,小有所成的人员中,总结出了开头的这条,希望有志于网店的朋友先对照一下:
1 、在现实中,你对师奶级人物是否有杀伤力?
相关文章:网上开店三大难点细剖析 网上开店卖化妆品月赚9000
一般30出头的已婚妇女,是零售业的消费主力,他们的采购量大、频繁,但是通常也是问题一族,如果你日常迎来送往中对她们都有游刃有余地应付,那可以说你有了成功的一半。
有的人可能会说:我的销售对象是年轻人……呵呵,那你去试试看,年龄和性别不是区分罗嗦的主要因素。
2 、在现实中,你是否有过小店营业员的工作经历?
并不一定要你从事过若干年,比如学生时代的兼职,帮亲戚朋友看店……如果走进你的店的10个人有9 个都在和你交流后,买了点什么走,那可以说你非常适合网店经营,如果你总是“白板”,不要去抱怨产品问题,那你在网店上的业绩也不会怎么样。
3 、在现实中,你是否是淘货+ 杀价高手?
如果你对逛街、买便宜货有天生的抵触情绪,那你的网店经营很多也是关门为上,因为你的顾客都是这样的人,不知己知彼,如何百战百胜?
4 、在现实中,你是否感性?
非常逻辑性思维、强调以理服人的你,是不太适合从事此业的,如果你有机会去观察优秀营业员的工作情况,你可以发现,他们从来没有什么大道理,但是买他们东西的人就是掏钱快!
网店可以说是多如牛毛,就是很多网站,每天介绍一个成功人物,一年也只有365 个人,而在这个网站里卖东西,何止这些?其实大部分人还是赚不到什么钱的,所以,开网店之前,请先检讨一下自己的性格特质。
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这家伙很懒,什么也没有写!
用户:kuaijia 网上开店DIY之全程导航 2006-03-14 20:01:13
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有这么一群人,他们24小时online,满足你随时的购物欲;他们点一点鼠标,成就着成千上百万的商品交易;他们或许缺少资金,或许还很年轻,但他们却都是名副其实的老板他们善于运用互联网,在竞争激烈的商场中获得一种崭新的生存空间。
他们,就是当今最in的网上开店族。
不少人迫切地想知道网上如何开店、网上如何交易,恨不得马上就去网上开一家。这里,我们为您全程介绍网上开店的步骤,让您轻松开启网上创业之旅。
网上卖点
在考虑卖什么的时候,一定要根据自己的兴趣和能力而定,从顾客的需求出发。目前主流网民有两大特征,一是年轻化,学生群体占有网民相当的比重;其次是上班族,代表了主流网民的另一大基本特征———白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征,才可以有的放矢。据某大型商务网最新统计显示,水晶、纯银项链、彩屏手机、床上用品、牛仔裤等成为人们搜索最多的关键词,这些关键词为欲做网上生意的人们提供了开店导向。此外,商品自身的属性也对销售有制约作用。一般而言,商品的价值高,收入也高,但投入相对较大。对于既无销售经验,又缺原始资金的创业族来讲,确实是不小的负担。网上交易地域范围广,有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的,因为在邮寄时商品的物流费用太高,如果将这笔费用分摊到买家头上,势必会降低买家的购买欲望。
寻找货源
网上商店之所以有空间,成本较低是重要因素。那么,如何才能找到价格低廉的货源呢?
1.充当市场猎手
密切关注市场变化,充分利用商品打折找到价格低廉的货源。拿网上销售非常火的名牌衣物来说,卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰,再转手在网上卖掉,不少品牌虽然在某一地域属于积压品,但因网络覆盖面广的特性,完全可使其在其他地域成为畅销品。利用地域或时空差价获得足够的利润。
2.关注外贸产品
很多在国外售价上百美元的名牌商品,网上的售价仅有几百元人民币,使众多买家对此趋之若鹜。新的网上创业者如果有熟识的外贸厂商,可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,这部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或现在最流行的,而价格只有商场的4-7折,很有市常
3.拿到国外打折商品
如果卖家在国外有亲戚或朋友,可请他们帮忙,拿到诱人的折扣在网上销售,即使售价是传统商场的4至7折,也还有10%至40%的利润空间。一些英语能力强的卖家还可以通过代购外国网站商品赚取差价,这种方式无需资金的投入,也没有积压货品的风险。
4.批发商品
如果和批发商有良好的供求关系,能够拿到第一手的流行货品,而且能够保证网上销售的低价位,小店的生意肯定也不会差,阿里巴巴等大型货品批发网站也可以作为进货来源。
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用户:kuaijia 续 2006-03-14 20:01:36
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名站推荐
淘宝网(
www.taobao.com):是国内领先的个人交易(C2C)网上平台,2003年5月10日由全球最佳企业间(B2B)电子商务公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,淘宝网上前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。
宁夏人“试水”网上开店
从网上购物开始,宁夏逐步有人把生意做到网上,这成为了一种新的消费动向,越来越受到年轻人的青睐。家住银川、毕业于北京某大学的张明告诉记者,他最早接触网络拍卖是在2002年底,主要销售手机号卡、IP卡以及通讯器材等。虽然每天都在繁忙地联系买家,跑邮局发货,但他说很开心,看到小店一天天成长,他从心里感到高兴。
网上开店给张明带来乐趣的同时,也给他带来了满意的收入。他告诉记者,手机卡号的主要销售对象是学生,所以也有淡季和旺季。一般在每学年的开学初,每月都可以卖出100张以上的号码,当然,就算是淡季,也有50张左右的销量。他对这个销量非常满意,干得好的话,每月都会有2000元以上的收入。沈阳某大学毕业的李灿接受记者采访时说,以前她常上网买东西,直到去年7月她才把自己的小店搬到了网上,主要经营银饰。一开始,她从“淘宝网”上的批发店进货,但这样的利润率只有5%左右。为了寻求更大的利润空间,她又通过多方寻找,与广州、深圳、中山等地的厂商取得了联系,现在她的利润能保证在10%以上。
据记者了解,网上开店具体来说就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店,将待售商品的信息发布到网页上,对商品感兴趣的浏览者通过网上或网下的支付方式向经营者付款,经营者通过邮寄等方式,将商品发送到购买者手中。网上开店与传统店铺式经营相比最大优点就是节约了铺租的成本,只要你拥有可以上网的电脑就可以开店,如果请人帮忙设计网上商店的网站,价钱一年一般在200元至1万元左右,与维持一个传统商店所需的数十万元相比,可以少到忽略不计。
开店流程
目前,网上开店主要有两种方式:
1)在专业的大型网站上注册会员,你只需支付少量的相应费用(网店租金、商品登录费、网上广告费、商品交易费等),就可以拥有个人的网店,进行网上销售。
2)自立门户型的网上开店。经营者自己亲自动手或者委托他人进行网店的设计,完全依靠经营者个人的宣传吸引浏览者。对于没有实体店铺的非专业卖家来说,自立门户需要投入的资金与精力都比较大,上手管理也比较困难,因此建议新手先到大型电子商务网站上开店,效益好了觉得有需要再自建网站,这样比较保险。网上开店需要一定的投入准备,主要包括:
1)硬件:可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话,不一定非要全部配置,但是尽量配齐,方便经营。
2)软件:安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址,网上的即时通讯工具(MSN、QQ等)现以交易量较大的“淘宝网”为例介绍一下在网上开店的流程及注意事项:
①免费注册,选择一个用户名,输入必要的个人资料后注册成功,要注意的是,会员名一注册就不可以更改了,所以请谨慎注册。
②免费认证,注册成为淘宝会员后,点击实名认证。认证分为个人认证及商家认证。个人认证是对年满18周岁以上的合法公民所进行的身份证认证,需要卖家提交身份证明文件;商家认证是指具有法人资格的商家所进行的认证,需要卖家提供营业执照,公司账号,法人身份证明等文件。一旦通过认证,就不许修改个人姓名和身份证号码,另外,所有的证件必须是原件扫描。资料提交完毕后选择一个最佳联系时段,淘宝会在卖家提供的时间内做电话确认。
③免费发布,点击“我要卖”,就可以开始发布宝贝,发布10件宝贝以后,就可以在我的淘宝左侧找到“开店铺”的字样,然后把店开起来。这个时候你会拥有一个店址。
④免费开店,在“我的淘宝”里面,点击左侧“开店铺”,一家新店就正式开张了。
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用户:kuaijia 你适合网上开店吗? 2006-03-14 20:02:02
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那些名不见经传的中小企业,要想把产品送进大百货店的大门简直比登天还难,可如今网络店铺给他们提供了一个广阔的天地,解开了中小企业产品“销售难”的死结。不受地理位置、经营规模、项目等因素制约,只要上网就能资源共享,中小企业在网络店铺上与知名大品牌实现了平等,而且还可以开展以前想都不敢想的全球经营。
大学生
有个大学生出于对网络传播和F LASH动画的兴趣,自己在网络上开设了一间F LASH制作公司。才几个月的时间,这个工作室做出了一套8集的F LASH侦破片,通过网站向网民发布,受到广泛好评,由此吸引一些知名的大企业来与他合作。大学生平时的学习生活比较清闲,对网络得心应手,上网开店唾手可得。
初创业者
“网下开小店当老板,网上开店铺做‘掌柜’,网上网下两不误,生意实现双丰收。”创业者在公司建立的初期,知名度低,没有人知道自然就没有生意,开个网络店铺让客户知道有这么一个店铺,网民也可以用搜索引擎找到店铺的链接,建立起知名度就迈出了创业的第一步。
收藏爱好者
网上有一家“楼外楼书店”,店主老张卖的大多是市场上找不到的旧版书,他的近万本藏书里真有不少宝贝,他说:“从前都堆在家里蒙灰,现在上网一招呼,还真有人要。过去两三元买的书,现在四五十元也有人买。”开张几个月就已经卖出了四五百本,净赚好几千元。
香港商人
香港无疑是购物之都,上海的消费者喜欢到香港去买实惠。有一位香港小商人在易趣开了家化妆品店,生意十分红火。她的店中汇聚了几千种名牌化妆品,可以随时为顾客提供价廉物美的化妆护肤品,为网迷介绍最新潮、最热门的最新产品,同时还提供代购服务。在香港“进货”,向上海的消费者出售,即使售价比上海某些化妆品专柜便宜,也还是有赚头。尤其适合时尚女性。
自由职业者
不少自由职业者喜欢上网冲浪,他们开设网络店铺并不在意自己的东西能卖多少钱,而是希望那些平时逛街所觅来的东西同样会有人欣赏和喜爱,其目的是通过开店来充实生活,寻找一些志趣相投的朋友。因此这类人投资风险较小,还可以以此为契机,拓宽社会圈子,为今后的发展作铺垫。
网上店铺这种独特的商业模式,充满了商机。网上店铺的进货渠道直接且多样,不仅丰富了产品种类,而且降低了商品价格。以“拍卖”形式进行的大量民间交易,给消费者带来的直接好处就是更多的产品选择和更实惠的价格。那么什么样的人最适合到网上开设店铺呢?
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用户:kuaijia 网上开店 组建团队做大网店规模 2006-03-14 20:02:27
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市场潜力:网上服装市场竞争激烈,想在对手如云的市场中做大做强,恐怕不是嘴巴上说说就行。无数的网店在度过了痛苦的创业阶段后,都会遇到一个发展的瓶颈。当然光是靠一己之力,守住一批老客户也能够获得不错的报酬,可难道网店就只能变成一种小本买卖的模式?在如何做大规模上,玉芙蓉自己早有想法,她现在组建的一支团队就是为了大发展。
3年前在网上首试购物乐趣的玉芙蓉,还没有想到现在会全身心地投入到网店事业中。现在网店已经成为她重要的生活部分,她开店没有多久,就想到未来如何做大的问题,于是组建职业化的网店团队就成为了她此后网上交易制胜的重要保障。
经营秘诀
勤学最强者
2002年2月,玉芙蓉第一次被朋友带到网上购物,发现原来有这样一个方便快捷的购物场所,一直不喜欢热闹地方的她,就这样爱上了网上安静的购物环境。但当时她仅仅作为一个买家出现,观察了几乎一年之后,2003年2月玉芙蓉才注册了自己的账户,开始做卖家。5个月之后她已经无法兼职处理每天的交易量了,便辞职做起了专职卖家。玉芙蓉认为,要把网店做好,最根本是勤学习,学习同分类中做得最好最强的网店。以服装分类为例,每个月都会有总信用的排名以及月好评的排名,这些排名前十名的卖家,每一个都是值得学习的对象。研究他们的销售手法,研究他们的商品。其实很多卖家采用的销售手法都是不一样的,这些成功的东西,对方不可能对你讲,但是你可以观察、研究,通过不断的学习来吸取这些成功的经验。这一点特别对新手很重要。
了解时尚
玉芙蓉表示,除了学习对手,从媒体、杂志上了解服装的流行趋势也非常重要。毕竟总是跟在对手后面学习还是不够的,要将自己网店的产品做出特色,还是要靠对服务行业的理解。这些知识要靠多从媒体杂志上了解时尚趋势,让自己的网店能够成为分类中的引领者。当然数据分析对于做大网店也是必要的。了解某一段时间内使用不同销售手法得到的实际销售结果,可以计算出投入产出比,这样可以随时调整自己的销售办法。可以说网上销售无时无刻不在变化,没有一种可以持续不变的轻松销售手法。为了给买家一个经常变化的网店形象,还要经常更新产品。现在玉芙蓉每个星期都会更新自己网上的货品,周一上新服装,周二上皮具,周三上鞋类,周四上首饰,这个次序每周都会做随机的调整。
做大靠组建团队
上面这些经验都是做好网店所需要的基本,而要把网店做大,则需要有一个职业化的团队配合才能实现。玉芙蓉称,她开店的第3个月开始便招聘了第一个员工。到现在,已拥有了一个13人的专业团队。这个团队中有客服、商品上传、美工、库存管理、财务和配送这些主要分工。由于目前她的网店需要关键解决的大难题是货源问题,所以玉芙蓉把这个工作留给了自己。玉芙蓉表示,为了使网店工作专业化,连网上使用的商品照片她都专门雇用了一个模特来拍摄,为此她每个月还要支付1000多元的模特费用。玉芙蓉认为,一个职业化的团队关键是把人留住,并且发挥各自专长,特别是在网店发展过程中,要不断做思想沟通,根据员工的个性来引导他们的向共同的目标前进。
投资建议
市场定位要找准
服装业可以说是网上目前竞争最为激烈的一个行当。玉芙蓉认为,新手要进入这个市场就要做好迎接惨烈竞争的心理准备。而且服装业比较容易压货,而上级渠道一般不会允许退货,只能按一定比例换货。但是周期过长,换也不会允许。所以新手切勿盲目选择市场定位,否则会输得很惨。
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